Atención al paciente
Padres y pacientes
En la práctica de la pediatría, nos apoyamos en los padres y en los pacientes para que nos provean con información. Le pedimos que vengan a las visitas al consultorio pediátrico con su hijo. Escucharemos el propósito de su visita y cualquier inquietud que tenga. Deseamos trabajar juntos con usted y su hijo. Estamos aquí para prestar servicio a usted y a su familia con los tratamientos más modernos y atención compasiva. Usted tiene el derecho a dirigir cualquier pregunta que tenga sobre la salud y el tratamiento médico de su hijo a su proveedor y/o cualquier integrante del personal.
Creemos que la comunicación abierta y cómoda es muy importante para proveer una atención medica de la mejor calidad para la salud de su hijo y para su tranquilidad. Estas son nuestras mayores inquietudes.
Dado que usted es quien mejor conoce a su hijo, preferimos que usted, madre o padre, traiga a su hijo personalmente a las consultas con el pediatra. Comprendemos que hay momentos en los que el trabajo y la vida no le permiten traer a su hijo al consultorio pediátrico, y en estos casos, le pedimos que se asegure de que la persona que traiga a su hijo aparezca en su formulario de HIPAA.
Si la persona que trae a su hijo NO aparece en su formulario de HIPAA, no podremos ver a su hijo sin una copia de su identificación con foto y una carta suya dándonos permiso para ver a su hijo en ausencia suya.
Es importante que usted seleccione cuidadosamente la persona que traerá a su hijo a consulta y que comprenda que usted le está otorgando el permiso para que tome decisiones sobre los tratamientos o vacunaciones que su hijo pueda recibir en ese día.
Usted puede agregar o borrar nombres de su formulario de HIPAA según convenga. Le rogamos que piense con detenimiento antes de agregar a alguna persona a este formulario.
Nuestros proveedores realizan todo esfuerzo para evaluar y diagnosticar adecuadamente la enfermedad de su hijo.
- Al comienzo de la visita, se realiza un historial médico completo y se toman los signos vitales.
- Acto seguido se revisan los síntomas y se ordena cualquier prueba de laboratorio si es necesario.
- El proveedor luego examina exhaustivamente todos los sistemas y debate sus hallazgos con el padre o madre.
- Cuando es necesario, el Proveedor puede recetar medicamentos y explicar la importancia de tomarlos siguiendo el plan completo y de regresar para una visita de seguimiento cuando sea necesario para evaluar la mejoría de su hijo.
- Si se considera necesaria una cita con especialista, el Proveedor referirá a su hijo hacia la especialidad apropiada. A veces es necesario programar una cita para su hijo debido a la barrera del lenguaje y/o debido a que el Proveedor desea asegurarse de que su hijo tenga una cita programada antes de dejar el consultorio pediátrico. Nuestro consultorio pediátrico realiza todo esfuerzo por asegurar que su hijo reciba el cuidado requerido para garantizar su buena salud.
- Nosotros supervisamos una lista de referidos para revisar el progreso de los referidos.
- También tenemos una lista de pacientes preocupados por seguir el curso de la enfermedad de sus hijos. Esta atención estricta mejora los resultados y reduce gastos médicos posteriores innecesarios.
Control del asma
Control del asma
Nuestra meta es que cada paciente pediátrico de asma tenga su asma bajo control. Históricamente, hemos tenido menores ingresos en hospitales debidos a estado asmático por el cuidado preventivo adecuado para el control del asma y, cuando se requiere, el acceso fácil al consultorio pediátrico para la atención de urgencia.
Para la visita inicial, el Proveedor realizará una evaluación del asma. Se le entrega un paquete de documentación sobre asma tanto al paciente como a su padre o madre; este paquete tiene un cuestionario que revisa el cuidado actual y las posibles causas de las crisis.
Se anima a su hijo a que lleve un diario que le ayude a mantener su asma bajo control. Es importante ayudar a su hijo a que identifique las posibles causas de sus crisis para poder manejar adecuadamente su asma cotidianamente.
Se utiliza una espirometría para ayudar al Proveedor a medir la función pulmonar en su hijo, lo cual le permite a su hijo ser adecuadamente evaluado en la fase aguda de su asma, así como demostrar el cumplimiento o la falta de él, en el uso sostenido de su medicamento.
Si se recetan medicamentos para el asma, su hijo recibe instrucciones y la demostración de cómo utilizar adecuadamente el espaciador y/o inhalador.
Se recomienda insistentemente que su hijo aprenda a controlar sus síntomas y a tomar su medicina de control del asma a largo plazo y a que no utilice en exceso sus inhaladores de rescate.
Laboratorio y procedimientos
PROCEDIMIENTOS DE LABORATORIO REALIZADOS EN NUESTRO CONSULTORIO PEDIÁTRICO
¡Excelentes noticias! Para su comodidad, el consultorio del Dr. Brown's tiene ahora laboratorio de servicio completo, en el lugar para todas las necesidades de su hijo.
¡No hay que conducir más hasta un laboratorio fuera del consultorio!
Ésto le ayudará a reducir el tiempo de espera para las pruebas de laboratorio.
Nuestra flebotomista es Deana Dawson.
Un paso más hacia la provisión de atención pediátrica completa para sus hijos en el consultorio del Dr. Brown.
- PRUEBAS DE AUDIOLOGÍA ABR Y OAE
- EXÁMENES PREVENTIVOS DE KIDMED
- VACUNACIONES
- PRUEBAS DE DESARROLLO DENVER
- EXÁMENES DE LA VISTA 'VISIÓN SEGURA'
- ANÁLISIS DE ORINA
- PRUEBAS DE LÍPIDOS Y GLUCOSA
- EXÁMEN DE DETECCIÓN DE PLOMO
- REVISIÓN DE LA HEMOGLOBINA
- PRUEBA RÁPIDA DE DETECCIÓN DE ESTREPTOCOCOS
- CULTIVOS DE EXUDADO DE GARGANTA
- PRUEBA DE DETECCIÓN DE INFLUENZA Y DE VIRUS SINCICIAL RESPIRATORIO
- PRUEBAS DE MONONUCLÉOSIS
- PRUEBAS DE TUBERCULOSIS
- ESPIROMETRÍA
- TIMPANOGRAMAS
- EVALUACIÓN DEL ADHD
- EXTIRPACIÓN DE VERRUGAS
- PRUEBAS DE EMBARAZO
Emergencia pediátrica
VISITAS A LA SALA DE EMERGENCIAS
Diariamente predicamos sobre el uso adecuado de la sala de emergencias. Todos los Proveedores son instruidos en la decisión de cuándo se debe enviar a su hijo a la Sala de Emergencias. Para cualquier necesidad de emergencia hay un Proveedor disponible 24/7 y también tenemos una traductora de español 24/7.
- Tenemos colgados afiches por todo nuestro consultorio pediátrico explicando cuándo es necesario buscar atención en una sala de emergencias.
- Recomendamos con insistencia no utilizar en exceso las visitas a la sala de emergencias y le aconsejamos que debe llamar a nuestro número de atención fuera del horario de consultas (504-297-7957) primeramente para obtener instrucciones a menos que se trate de una emergencia que realmente ponga en peligro la vida.
- Respondemos a solicitudes de referidos de emergencia en línea y solicitudes de informes cuando sea necesario.
- No se aprueban visitas a la sala de emergencias durante el horario de atención del consultorio pediátrico, a menos que sea una verdadera emergencia.
Si usted termina yendo a la sala de emergencias, es importante que realice un seguimiento con nuestro consultorio pediátrico. Llame al
504-443-5437 y programe una consulta de seguimiento.
